Покупка одежды и обуви в интернете: правила и советы

Сегодня с помощью интернета можно всё: общаться и заводить новых друзей, получать образование, работать, путешествовать и, конечно, делать покупки. И если приобретение книг, билетов или, например, бытовой техники уже мало у кого вызывает сомнения, то с одеждой и обувью дело обстоит иначе.

Покупкой одежды в интернет-магазинах сегодня уже никого не удивишь, причем существуют магазины женской, мужской, детской одежды и много других. Но прежде чем решиться на покупку одежды в интернет-магазине, стоит  знать некоторые особенности. а именно:

1. Оплата

Российские интернет-магазины, в отличие от зарубежных, работающих исключительно по предоплате, предлагают два варианта оплаты — в момент заказа и в момент получения товара. Для многих второй способ предпочтительнее. Во-первых, он позволяет избежать ненужной покупки: прежде чем оплатить заказ, вы всегда можете проверить его содержимое и выбрать те вещи, которые вам подходят. Во-вторых, вы сами решаете, каким способом вам удобнее оплатить заказ — наличными или с помощью банковской карты. И в-третьих, в случае проблем с доставкой не нужно будет обращаться в магазин с требованием вернуть деньги.

Оплачивая покупку с помощью банковской карты, убедитесь, что магазин гарантирует безопасность платежа и, соответственно, вашего счета. Для этого нужно узнать, насколько магазин известен и развит, имеет ли он широкую аудиторию клиентов, почитать отзывы не только на сайте магазина, но и на независимых на порталах: «Яндекс.Маркет», «Отзовик», «Отзывов.нет» и других.

2. Примерка

Покупать одежду и обувь,ориентируясь только на фото и краткое описание, довольно рискованно. Поэтому выбирайте интернет-магазины, которые предлагают услугу бесплатной примерки. Обычно ей можно воспользоваться, если вашу покупку привозит курьер или вы самостоятельно забираете заказ на пункте самовывоза, оборудованном примерочной. После примерки вы сможете отказаться от товаров, которые вам не подошли, и вернуть их курьеру или сотрудника пункта самовывоза.

3. Возврат

Многие опасаются обновлять гардероб в интернете, полагая, что в случае необходимости вернуть товар «виртуальному» продавцу будет практически невозможно. На самом деле, вернуть интернет-покупки совсем несложно. Нужно или самому прийти в офис магазина с покупкой, или отправить ее по почте, приложив к посылке копию чека и заявление на возврат, которое можно скачать на сайте. Помните, что правила возврата товара, принятые в российском законодательстве, распространяются абсолютно на все пункты розничной торговли, в том числе на интернет-магазины. Поэтому ознакомьтесь со своими правами и действуйте в рамках закона «О защите прав потребителя». Напомним, что вернуть товар надлежащего качества можно в течение 14 дней после покупки, а гарантийный срок сезонный обуви составляет 30 дней с начала сезона. Кстати, некоторые интернет-магазины предоставляют покупателям возможность вернуть товар в течение года с момента его получения.

7 правил умного интернет-шопинга

1. Хочешь купить вещь со скидкой — добавь ее в специальный раздел быстрого доступа, которые могут называться«Избранное» или «Мои желания», и периодически проверяй, не снизилась ли цена. Однако если в интернет-магазине нельзя отследить, сколько примерно товаров осталось на складе, то можно просто не успеть с покупкой — пока будешь ждать, может закончиться нужный размер.
2. Если сомневаешься в размере и нуждаешься в примерке одежды или обуви, заказывай вроссийских интернет-магазинах — многие из них дают возможность бесплатно примерить вещи перед покупкой.
3. Заказывай по два размера одной вещи — если она окажется маломеркой, у тебя будет запасной вариант. После примерки ты сможешь отдать курьеру те вещи, которые тебе не подошли, если в этом магазине можно оплатить заказ после получения.
4. Даже если ты уже заплатила за вещь, а потом решила все-таки ее вернуть, ничего страшного. Нужно только сохранить чек и не отрывать этикетки. Исключение составляют косметика, парфюмерия, нижнее белье и купальники, носки, колготки и чулки, предметы личной гигиены (расчески, заколки, шиньоны и другие аналогичные товары), ювелирные украшения из драгоценных металлов — по закону эти товары возврату или обмену не подлежат.
5. Нашла новый интернет-магазин? Удостоверься, что он не торгует подделками — на сайте должны быть размещены электронные копии сертификатов соответствия, гарантирующих подлинность и качество товаров. Проверить надежность продавца можно с помощью специальных сервисов, например «Яндекс.Маркет». Они составляют рейтинг магазинов на основе клиентских отзывов.
6. Ознакомься с условиями доставки. Даже если интернет-магазин заявляет, что доставка бесплатная, это не означает, что она будет бесплатной при любой сумме покупки.
7. Если планируешь купить в Интернете одежду или обувь известного бренда, то можно для начала сходить в обычный магазин и познакомиться с вещами в «реальности», а затем уже заказать онлайн те модели, которые тебе подошли.